Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Die Spielregeln unserer Zusammenarbeit, klar und fair formuliert.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen GROWTHŸ (GROWTHŸ Webagentur & Services Inh. Sarigül, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, UID / MWST: CHE-340.462.118, Handelsregister-Nummer: CH-170.1.011.114-6) und ihren Kunden über Leistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, SEO, GEO und KI-Sichtbarkeit, Conversion-Rate-Optimization, WebApps sowie AI Ads und Storytelling. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn GROWTHŸ sie schriftlich bestätigt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Angebote von GROWTHŸ sind unverbindlich, sofern sie nicht eine Annahmefrist nennen. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme des Angebots durch den Kunden (auch per E-Mail), mit der Bestätigung einer Bestellung oder mit dem Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Abreden sind nur gültig, wenn GROWTHŸ sie schriftlich bestätigt.
3. Leistungen
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Paketbeschreibung. GROWTHŸ erbringt die Leistungen sorgfältig und nach dem Stand der Technik. Sie ist berechtigt, Dritte beizuziehen. Zusätzliche Wünsche, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden separat angeboten und verrechnet.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde liefert Texte, Bilder, Logos, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig, vollständig und in verwendbarer Form. Er stellt sicher, dass er an den gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt GROWTHŸ von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten des Kunden beruhen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verschieben vereinbarte Termine entsprechend.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer (MWST). Rechnungen sind innert 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei einmaligen Projekten kann GROWTHŸ eine Anzahlung oder Teilrechnungen nach Projektfortschritt verlangen. Bei Zahlungsverzug ist GROWTHŸ berechtigt, Verzugszinsen von 5 Prozent pro Jahr zu verlangen, die Leistungen auszusetzen und Websites bis zur Zahlung offline zu nehmen.
Bei den Zahlungsvarianten monatlich, jährlich und einmalig gelten die im Angebot bzw. auf der Preisseite ausgewiesenen Preise. Die jährliche Variante wird jeweils im Voraus verrechnet.
6. Laufzeit und Kündigung
Fortlaufende Leistungen wie Hosting, Betreuung und SEO-Betreuung laufen auf unbestimmte Zeit, soweit nichts anderes vereinbart ist. Sie sind schriftlich auf das Ende des laufenden Monats kündbar. Bei einer vereinbarten Mindestlaufzeit (zum Beispiel jährlich) ist die Kündigung schriftlich auf das Ende der jeweiligen Laufzeit möglich, bei jährlicher Laufzeit also auf das Ende des Jahres. Die Kündigung bedarf in jedem Fall der schriftlichen Form (Brief oder E-Mail). Bereits bezahlte Beträge für laufende Perioden werden nicht erstattet. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
7. Abnahme und Gewährleistung
Der Kunde prüft die gelieferte Leistung unverzüglich und meldet Mängel innert 10 Tagen schriftlich und nachvollziehbar. Unterbleibt die Rüge, gilt die Leistung als genehmigt. GROWTHŸ behebt gerügte Mängel in angemessener Frist. Eine Gewährleistung für Mängel, die auf Eingriffe des Kunden oder Dritter, Fremdsoftware oder Änderungen der Plattformen zurückgehen, ist ausgeschlossen.
8. Urheber- und Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das nicht ausschliessliche, zeitlich unbeschränkte Recht, die gelieferten Werke (Design, Texte, Grafiken, Code) für den vereinbarten Zweck zu nutzen. Die Urheberrechte verbleiben bei GROWTHŸ, soweit sie nicht zwingend übertragen werden. Vorbestehende Werkzeuge, Frameworks, Bibliotheken und Komponenten sowie Open-Source-Software unterliegen den Lizenzen ihrer Anbieter. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte bei GROWTHŸ.
9. Referenzen
GROWTHŸ darf den Kunden und das realisierte Projekt als Referenz nennen und in Portfolio und Marketing zeigen, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.
10. SEO, GEO und Werbeleistungen
Bei SEO, GEO, CRO, AI Ads und Storytelling schuldet GROWTHŸ eine sorgfältige Arbeit, aber keinen bestimmten Erfolg. Rankings, Sichtbarkeit in KI-Assistenten, Besucherzahlen, Conversion-Raten und Umsätze hängen von Faktoren ab, die GROWTHŸ nicht kontrolliert, etwa Algorithmen, Wettbewerb und Plattformrichtlinien. Mit KI erstellte Inhalte prüft der Kunde vor der Veröffentlichung auf Richtigkeit und Rechtmässigkeit.
11. Hosting, Domains und Drittanbieter
Soweit GROWTHŸ Hosting oder Domains vermittelt, gelten ergänzend die Bedingungen der Anbieter. GROWTHŸ strebt eine hohe Verfügbarkeit an, kann aber ununterbrochenen Betrieb nicht garantieren. Wartungsfenster und Ausfälle bei Drittanbietern liegen ausserhalb ihres Einflusses.
12. Haftung
GROWTHŸ haftet für Schäden nur bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Schäden durch Dritte wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Die Haftung ist, soweit zulässig, auf die Höhe des für die betroffene Leistung bezahlten Entgelts begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftung, etwa für Personenschäden, bleibt unberührt.
13. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich. GROWTHŸ bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Vorgaben. Bearbeitet GROWTHŸ im Auftrag des Kunden Personendaten, schliessen die Parteien bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung ab.
14. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, etwa Naturereignisse, Pandemien, Streiks, Ausfälle von Netzen und Plattformen oder behördliche Massnahmen, befreien GROWTHŸ für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.
15. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und des Vertrags bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt). GROWTHŸ kann die AGB anpassen und informiert Kunden mit laufenden Verträgen vorab. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Rest gültig. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zug, soweit zwingende Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
Stand: 1. November 2026